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        2019年度第一期承保業務操作實務培訓圓滿結束
        當前文章瀏覽次數:307
        發布日期:2019-06-03

            5月28日—31日,協會在寧波舉辦了2019年度第一期承保業務操作實務培訓班。各辦事處、服務中心及有關部門共計40余人參加了培訓。協會副秘書長金為紅到場作動員講話,要求參訓人員要端正學習態度,提高自身綜合素養,不斷吸收先進的服務理念,為己所用,更好服務漁業。
            此次培訓分為三部分:一是對現行主營業務操作規范和系統平臺相關功能使用的梳理掌握,進一步規范了承保業務的開展;二是了解涉漁新險種的業務政策和承保操作流程,并邀請普陀辦事處副主任張浩瑋和溫嶺辦事處副主任郭茜茜就如何進一步擴展新險種進行經驗交流;三是邀請保險公司的培訓講師徐玲講授《如何維系客戶》,通過生動案例分析結合分組討論,參訓學員對服務的重要性以及今后如何進一步改進服務質量、妥善處理會員關系有了更直觀地認識。
            培訓采用分組模式,增強課堂互動,提高了學員之間的熟悉度,促使大家能更好吸收課程內容。  
            培訓結束后,學員們紛紛表示會將此次培訓內容學以致用,為互助保險事業添磚加瓦。(承保運營部 原璐萌)


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